Tres recomendaciones para una consultoría en comunicaciones ganadora
Entre las muchas definiciones de Consultoría que existen, hay una que expresa de manera contundente la esencia de este arte. Santiago Quijano, autor del libro Recursos Humanos y Consultoría en las organizaciones, ha definido este oficio como “un tipo de relación de ayuda”. ¡Mejor imposible! La consultoría es eso, es una relación humana de trabajo […]
Tips para cubrir eventos de forma exitosa
La industria de las relaciones públicas y las comunicaciones aportan significativamente al sector de los eventos en Colombia, convirtiéndose en un aliado estratégico para clientes y marcas que buscan difusión mediática y visibilidad. Además, la participación de voceros en estos espacios genera impactos positivos en las compañías, aporta a la construcción de reputación y los […]
El impacto de la tecnología en las relaciones públicas
Al igual que muchos sectores que se han visto impactados por la revolución digital, las relaciones públicas (PR) no se quedan atrás. En los últimos años, las nuevas tecnologías no solo han redefinido el panorama de los medios de comunicación, sino que han elevado las expectativas de los usuarios respecto a experiencias personalizadas, así como […]
Comunicación participativa, una herramienta fundamental para lograr objetivos comunes
La comunicación participativa requiere, antes que todo, cambios en la manera de pensar de los “comunicadores”, Jan Servaes & Patchanee Malikhao. Empecemos con una breve definición de qué es la comunicación según Paulo Freire, educador latinoamericano, la cual se entiende como el intercambio de la información entre varias partes, con el fin de transmitir o […]
El buen uso de la palabra y el impacto en la comunicación
La comunicación es un arte que se aprende y se practica constantemente. Lo primero que aprende el hombre es a comunicar con el cuerpo, antes que con las palabras, desde que nacemos aprendemos unos códigos que nos permiten comunicar necesidades básicas como “tengo hambre”, “tengo sueño”, y “me duele“, entre otros. Posteriormente, gracias a la […]
Seis claves para elegir agencia de comunicaciones estratégicas
Actualmente, las compañías de todos los sectores e industrias están buscando generar estrategias de comunicación con profesionales especializados que ayuden a posicionarse con medios, a difundir su mensaje de marca, a mejorar su reputación y además, a estar preparados en casos de crisis, por lo que es clave saber cómo seleccionar una agencia dedicada a […]
Conquistando el cielo colombiano: gira de demostración del helicóptero Airbus H145
RETO Sincronizar las necesidades de los departamentos de comunicaciones, marketing, ventas, operaciones técnicas y logística de Airbus. Para organizar, ejecutar y apoyar en tiempo récord las acciones de logística y comunicación necesarias para llevar a cabo la gira de demostración del helicóptero bimotor Airbus H145 de 5 hélices en Colombia. ESTRATEGIA Generamos una experiencia memorable […]
Comunicación estratégica. La confianza, ¿cuánto mide, cuánto pesa, cuánto vale?
A continuación presento algunas reflexiones sobre cómo un asesor de comunicaciones puede generar confianza con los clientes. De hecho, un factor determinante en el ejercicio de la comunicación y las relaciones humanas es la confianza, que para muchos es un valor, para otros una actitud y para todos una condición que marca la diferencia entre […]
Guía de Buenas Prácticas en Servicio al Cliente
“Las personas podrán olvidar lo que dijiste, podrán olvidar lo que hiciste, pero nunca olvidarán cómo las hiciste sentir.” Maya Angelou “Service, in short, is not what you do, but who you are. It’s a way of living that you need to bring to everything you do if you’re to bring it to your customer […]
With Global Alliance se une a PrivacyRules para ofrecer experiencia en comunicación de crisis en 12 mercados
With Global Alliance -una red internacional de agencias de relaciones públicas expertas en tecnología- se une al colectivo de expertos que trabajan con PrivacyRules. PrivacyRules es la principal alianza profesional del mundo en asuntos de privacidad multidisciplinares y multijurisdiccionales. A través de su red de bufetes de abogados, empresas de servicios de ciberseguridad y datos […]
